POLÍTICA DE COOKIES

 

  1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten al sitio recordar información sobre la visita para mejorar la experiencia de navegación.

 

  1. RESPONSABLE

Titular: Alejandro Simón iglesias
Nombre comercial: BotBridge
Email: info@botbridge.es
Web: www.botbridge.es

 

  1. COOKIES QUE UTILIZA ESTA WEB

Nombre

Tipo

Proveedor

Finalidad

Duración

_session

Técnica (propia)

BotBridge

Mantener la sesión activa del usuario

Sesión

_ga

Analítica (tercero)

Google Analytics

Medir el tráfico y comportamiento en la web

2 años

_gid

Analítica (tercero)

Google Analytics

Distinguir usuarios únicos

24 horas

cookieconsent

Técnica (propia)

BotBridge

Guardar la preferencia de cookies del usuario

1 año

intercom-session / chatbot

Funcional (tercero)

Proveedor del agente IA

Mantener la sesión del chat en activo

Sesión

 

 

  1. COOKIES TÉCNICAS (EXENTAS DE CONSENTIMIENTO)

Las cookies técnicas y de preferencias son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento del usuario según el artículo 22.2 de la LSSI-CE y las directrices de la AEPD.

 

  1. COOKIES ANALÍTICAS Y FUNCIONALES (REQUIEREN CONSENTIMIENTO)

Las cookies analíticas y funcionales de terceros requieren el consentimiento previo del usuario. Al acceder al Sitio Web, se mostrará un banner de cookies donde el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar su uso.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies disponible en el pie de página de la web.

 

  1. CÓMO DESACTIVAR LAS COOKIES EN TU NAVEGADOR

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación se indican los enlaces de ayuda de los principales navegadores:

  • Google Chrome: chrome://settings/cookies
  • Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
  • Safari: Preferencias > Privacidad
  • Microsoft Edge: edge://settings/privacy

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.

 

  1. BANNER DE CONSENTIMIENTO

En cumplimiento de la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (actualización 2023), el Sitio Web mostrará un banner de consentimiento en la primera visita con las siguientes opciones:

  ✓ Aceptar todas las cookies
  ✓ Rechazar cookies no esenciales
  ✓ Configurar preferencias por categoría

No se instalarán cookies no técnicas antes de obtener el consentimiento del usuario.

 

  1. ACTUALIZACIONES

BotBridge se reserva el derecho a modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.

 

Última actualización: mayo de 2026